Краснодар, улица имени П.М. Гаврилова, 27/1
Вакансия Заместитель директора по продажам и развитию в ООО «Южный региональный центр протезирования и ортопедии».
Ваши задачи:
Стратегическое и оперативное планирование эффективной системы продаж и развития центра
Организация и управление работой отдела клиентского сервиса: ресепшен, менеджеры по работе с клиентами, медицинские представители. Найм, обучение, мотивация и оценка работы сотрудников
Разработка и внедрение стандартов обслуживания, скриптов и регламентов работы сотрудников отдела
Разработка и внедрение ключевых показателей эффективности работы отдела, их анализ и оперативное реагирование на отклонения
Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами. Систематизация и анализ клиентской базы компании, данных продаж, изменений рыночной конъюнктуры и эффективности рекламных стратегий организации
Взаимодействие с отделом маркетинга по реализации маркетинговых стратегий
Взаимодействие с другими подразделениями центра
Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов компании
Опыт в управлении отделом продаж более 4-х человек - от 2 лет