Аккаунт‑менеджер (сервис без «продаж в лоб»)

Bogod Group — агентство интернет‑рекламы для клиник косметологии по всей России. Помогаем клиникам получать стабильный поток заявок из VK, Яндекс, Telegram. Ценим уважение, простую коммуникацию и чёткие сроки.

Почему у нас комфортно:

• Наставник с первого дня. Есть готовые шаблоны сообщений, примеры «как писать» и «как согласовывать», понятные инструкции — вы быстро войдёте в процесс.

• Понятные правила и порядки. Каждую неделю короткие апдейты клиентам, дедлайны в каждой задаче, прозрачные статусы — без хаоса и «размытых» обещаний.

• Финансы — не на вас. Счета/оплаты/пополнения кабинетов ведёт финансовый менеджер — вам не придётся этим заниматься.

• Прозрачная оплата. Оклад + понятные рублёвые выплаты (за продления, за возвращённых клиентов) + надбавка за общий объём портфеля. Есть рост оклада при стабильном высоком объёме.

• Рабочий ритм — живой. Мы требовательны к качеству: простые тексты, конкретные сроки, никаких «зависших» задач — всё либо сделано, либо стоит на конкретное время.

Что вы будете делать каждый день, по‑простому:

• Поддерживать клиентов в чатах и на коротких созвонах: давать короткий статус «что видим → что делаем → когда вернусь с обновлением», отвечать на вопросы простым языком.

• Собирать у команды нужную информацию (интеграции, статусы, изменения) и переводить это на понятный для клиента язык.

• Следить, чтобы у клиента было всё для работы (доступы/интеграции), корректно напоминать о важных шагах и сроках.

• Предлагать маленькие безопасные шаги, чтобы клиент получил больше пользы: например, аккуратно увеличить бюджет на 10–14 дней при стабильных цифрах, попробовать дополнительную услугу коротким тестом, вернуть тех, кто уже был у клиента — без «жёстких продаж» и демпинга.

• Вести задачи в планере и закрывать день с ясным планом на завтра — без «подвешенных».

Формат

• Удалённо, 5/2; 9:00–18:00 (мск). Работа с компьютера (не с телефона/планшета).

• Наставник, инструкции, шаблоны, база «лучших практик».

Кому подойдёт

• Любите порядок: «что сделано → что дальше → когда вернусь с ответом».

• Умеете держать спокойный, деловой тон и говорить конкретно и по делу.

• Не «тонете» в потоке задач: планируете, фиксируете сроки, доводите до результата.

• Хотите работать в команде, где поддерживают, но и держат высокий стандарт.

Как оцениваем успех:

• Главное — продления клиентов за счёт достижения целей, качественного сервиса и аккуратный рост общего объёма портфеля. Полная схема оплаты — на встрече (покажем таблицу с примерами).