Менеджер по прямым коммуникациям CRM/CVM
Менеджер по прямым коммуникациям CRM/CVM
Москва, Одесская улица, 2
Метро: Нахимовский проспектОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Сегментирование клиентской базы для последующих коммуникаций в каналах (push/e-mail/sms) c целью роста основных метрик (инкрементальная выручка, увеличение доли выручки от канала CRM, увеличение активной клиентской базы)
- Участие в разработке карты коммуникаций (по всем каналам и типам прямых коммуникаций, включая сервисные)
- Реализация триггерных коммуникаций с клиентами (омниканальные, e-comm)
- Реализация сегментных/персональных маркетинговых кампаний, контроль эффективности акций
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании (аналитики, продуктологи, маркетологи и т.д.) по сегментации клиентской базы
- Участие и ведение проектов по интеграции систем (коммуникационная платформа, движок лояльности)
- Поиск точек роста, построение гипотез для проведения A/B тестирования и анализ результатов
- Опыт работы в CRM от 1-го года в CRM
- Опыт работы с CRM-системами, CDP – платформами, аналитическими системами, инструментами для массовых СМС, push и e-mail-рассылок будет являться преимуществом
- Опыт верстки e-mail-рассылок в блочном редакторе будет являться преимуществом
- Высшее образование
- Внимательность, фокус на результат, логическое мышление, умение анализировать информацию, умение работать в режиме многозадачности
- Будет являться преимуществом опыт работы с системами SAS, Mindbox
-
полное соблюдение ТК РФ
-
официальная заработная плата (обсуждается с успешным кандидатом)
-
офис близ ст.м. Нахимовский проспект ( 5 мин пешком)