Управление подчиненными сотрудниками, (постановка задач и контроль их выполнения)
Осуществление подбора кандидатов на должность сервис менеджер в подчинение и выполнение функций наставника в период адаптации новых специалистов. Формирование кадрового резерва.
Выполнение финансового плана по направлению деятельности.
Отслеживание отклонений от выполнения плана, а также внесение в него корректировок.
Еженедельная подготовка отчетов по направлению деятельности, по проектам, по статусам сделок ,по ходу выполнения и завершения работ
Анализ поступающих запросов и технических заданий (далее ТЗ), распределение между сервис менеджерами, расстановка приоритетов и контроль загруженности сотрудников.
Осуществление контроля расчетов по запросам сервис-менеджерами в форме.
Помощь сервис-менеджерам в подборе исполнителей для выполнения работ (сотрудники, подрядчики) по направлению деятельности.
Анализ коммерческих предложений подрядчиков и поставщиков на соответствие ТЗ, выбранному техническому решению, запросу заказчика и возможности выполнения. Помощь и консультация сервис-менеджерам во взаимодействии с подрядчиками и поставщиками до получения корректного коммерческого предложения
При возникновении необходимости, производит самостоятельный расчет себестоимости оборудования и выполнения работ по модернизации, ремонту, реконструкции, обслуживанию, демонтажу\монтажу и иным запросам со стороны заказчиков по указанным системам и конструкциям для отдела продаж. Заказ проекта при его необходимости
Участие в переговорах с клиентом по защите коммерческого предложения (при необходимости)
Участие в согласовании договоров с заказчиками на выполнение работ по вверенному направлению деятельности.
Контроль выполнения необходимых требований перед началом работ-подготовка и согласование с заказчиком документов по ОТ и ПБ, ППР, графиков работ и иных документов, обязательных по требованию заказчика и регламентам Компании
Организация регулярного контроля хода выполнения работ исполнителями на объектах, а также соответствия качеству и характеристикам отгружаемого оборудования и материалов.
Помощь сервис-менеджерам в решении возникающих операционных вопросов с исполнителями и заказчиками.
Отслеживание корректности и своевременности документального сопровождение работ. (счета, сметы, акты, договора, дополнительные соглашения итд)
Осуществление контроля бюджетов проектов и графиков выполнения работ.
Своевременное внесение изменений в процесс работы в случае отклонений, эскалация при необходимости.
Контроль своевременной сдачи выполненных работ заказчику, подписания акта выполненных работ, с соблюдением условий договора.
Контроль подготовки необходимых документов для принятия работ заказчиком
Планирование и отчетность. Контроль отражения всех расходов по работам и материалам в системе
Разработка и внедрение стандартов и процедур для оптимизации процессов обслуживания и проведения разовых работ.
Сотрудничество с отделом продаж для продвижения услуг компании по вверенному направлению деятельности.
Участие в разработке коммерческих предложений, презентаций и других материалов необходимых для успешного взаимодействия с клиентами.
Определение стратегических целей и задач для развития направления, поиск новых возможностей для роста бизнеса, включая расширение перечня услуг и выход на новые рынки.
Анализ деятельности направления, разработка и дальнейшее внедрение корректировочных мероприятий.
Требования:
Высшее техническое образование по профилю.
Опыт работы в программах 1С ERP . Excel, AutoCAD
Опыт подбора, расчета стоимости оборудования и монтажа по проектам
Опыт в аналогичной должности
Опыт работы с предприятиями приветствуется
Активность, готовность к разъездному характеру работы
Условия:
Официальное трудоустройство. Оформление в штат Компании.