Производит ежедневный обзвон абонентов, поручителей, контактных лиц с целью взыскания задолженности;
Формирует реестры по клиентам (с указанием наименования должника, суммы дебиторской задолженности, контактных данных клиентов);
Принимает входящие звонки клиентов и предоставляет им необходимую консультацию;
Проводит работу по сохранению клиентов на этапе совершения предупредительных звонков о необходимости оплаты задолженности, приема входящих звонков и при оказании консультаций по вопросам оплаты счетов смежным подразделениям компании;
Обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов;
Ведет и представляет еженедельно/по запросу Руководителю Направления/ответственному лицу - статистические отчеты о проделанной работе, подготавливает дополнительные отчеты по досудебному взысканию дебиторской задолженности;
Поддерживает и ведет электронную базу данных по всем обработанным номерам c дебиторской задолженности, проводит работу по внесению данных в соответствующие базы/системы об итоговом статусе выполненных работ по взысканию дебиторской задолженности.
Требования:
Знание MS Office, Excel
Обязательное знание казахского и русского языков в совершенстве.