Operational Marketing Specialist (Artworks)

ФОКУС ДОЛЖНОСТИ

Специалист команды операционного маркетинга является ответственным лидером сквозного кросс-функционального процесса разработки и согласования артворков (этикеток) и стикеров для рынков Центральной Азии (Казахстан, Кыргызстан, Монголия, Узбекистан). Роль обеспечивает прозрачность, соблюдение сроков, управление рисками и эффективное взаимодействие всех внутренних и внешних участников процесса. Специалист отвечает за конечный результат информации на упаковке, который получает потребитель.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Владение процессом от начала до конца

• Являться единой точкой ответственности за процесс артворка/лейблинга: от инициации до производства, отгрузки и стикерирования.
• Определять и поддерживать RACI-матрицу, обеспечивая ясность ролей (Responsible, Accountable, Consulted, Informed).
• Управление процессом (календарь, заинтересованные стороны, риски, бюджет, подрядчики и тд.) и его совершенствование
• Отслеживать ключевые этапы и дедлайны, обеспечивая своевременное завершение всех шагов.

2. Управление рисками и заинтересованными сторонами

• Выявлять и документировать риски, влияющие на сроки, стоимость или соответствие требованиям (например, ошибки перевода, отсутствие регуляторных согласований, задержки поставщиков).
• Поддерживать актуальный реестр рисков и план их минимизации, заблаговременно информируя о потенциальных проблемах.
• Эскалировать критические блокеры с предложением вариантов решения.
• Согласовывать решения с локальными и глобальными командами (Legal, R&D, Marketing) для обеспечения комплаенса.

3. Кросс-функциональная координация

• Координировать работу R&D, маркетинга, цепочки поставок, финансов, юридического отдела, складов и внешних подрядчиков.
• Проводить регулярные встречи по статусу процессов, организовывать обмен информацией и эскалацию проблем.
• Выравнивать локальные процессы Центральной Азии с глобальной командой Artwork для консистентности и соответствия стандартам.

4. Прозрачность, стандартизация и улучшение процессов

• Разрабатывать и внедрять стандартизированные шаблоны, чек-листы и контрольные точки качества для снижения вариативности и ошибок.
• Вести единую базу данных и хранилище документов (SharePoint): переводы, утверждения, финальные дизайны.
• Обеспечивать прозрачную отчётность по статусу и KPI для менеджмента и заинтересованных сторон. Предоставление отчетности для заинтересованных сторон и руководителей.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

• Курирование проекта по обновлению юридического адреса на упаковках продукции.
• Управление мастер-файлом продукции: Поддержание актуальности данных о продуктах компании в Центральной Азии. Контроль и обучение остальных коллег использованию данного файла. Отслеживания выводов продукции компании.
• Управление календарем запусков, как локальным, так и глобальным. Отслеживание и координация ключевых этапов запуска новых продуктов и вывода существующих продуктов на рынке Центральной Азии.
• Помощь промо специалисту с организацией маркетинговых промо активностей: заведение в систему, подготовка коммуникаций, тестирование акций на сайте и т.д.

ТРЕБУЕМЫЕ ЗНАНИЯ, НАВЫКИ, СПОСОБНОСТИ И ОПЫТ

Необходимые знания и навыки

• Высшее образование (маркетинг, менеджмент, логистика, бизнес-администрирование или смежные направления).

• Опыт работы не менее 2 лет в сфере операционного маркетинга, управления проектами, артворков и этикетирования.

• Уверенное владение Excel и PowerPoint.

• Знание процессов упаковки, маркировки и требований к продуктовой информации.

• Опыт работы с кросс-функциональными командами и внешними подрядчиками.

Языки

• Английский язык — свободное владение (письменно и устно, ежедневная коммуникация с глобальными коллегами).

• Казахский язык — обязательно.

• Русский язык — уверенно.

Требуемые способности

• Внимание к деталям и системное мышление.

• Организованность и умение работать в условиях многозадачности.

• Навыки планирования и управления сроками.

• Самостоятельность, проактивность, ориентация на результат.

Предпочтительные знания и навыки

• Опыт работы в международной компании.

• Знание процессов комплаенса и регуляторных согласований.

• Навыки анализа рисков и ведения проектной документации.

УСЛОВИЯ

• Полная занятость.

• Гибридный формат работы (офис в Алматы + возможность частично работать удалённо).

• Возможности участия в региональных и глобальных проектах.

• Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста.

• Скидки на продукцию компании.

• Добровольное медицинское страхование с первого дня работы.