Менеджер по работе с клиентами (В2В)

ООО «Мультибит» – динамично развивающаяся IT-компания, более 12 лет на рынке. Мы являемся ключевыми партнерами ведущих франшиз и ресторанов.

В связи с расширением штата мы ищем проактивного и ответственного Менеджера по работе с клиентами, который станет неотъемлемым звеном в нашей команде, обеспечивая эффективное взаимодействие между нашими клиентами (Владельцы бизнеса, ЛПР) и нашими техническими специалистами (программисты, инженеры).

О продукте:

Мы специализируемся на внедрении и поддержке системы iiko – мирового лидера в области автоматизации предприятий общественного питания. iiko – это современное, интуитивно понятное и мощное решение, которое сегодня установлено на терминалах подавляющего большинства ресторанов.

Обязанности:

• Комплексное сопровождение клиентов: оперативное решение всех организационных вопросов, возникающих у клиентов.
• Развитие отношений с клиентами: информирование о новинках системы, выявление потребностей и осуществление допродаж.
• Максимизация использования ПО: повышение уровня интеграции и эффективности использования системы iiko клиентами.
• Документооборот: подготовка и ведение всей необходимой документации (счета, договоры, накладные и т.д.).
• Финансовый контроль: контроль дебиторской задолженности клиентов.
• Отчетность: ведение внутренней отчетности по проделанной работе.

Требования:

• Имеете успешный опыт сопровождения B2B клиентов.
• Умеете эффективно работать в режиме многозадачности и находить общий язык с самыми разными людьми.
• Обладаете отличными коммуникативными навыками и грамотной речью.
• Отличаетесь ответственностью и исполнительностью.

• Будет преимуществом:

• Опыт работы в сфере общественного питания.
• Опыт работы в IT-компании.

Условия:

• Уютный офис в центре города по адресу: ул. Маяковского, 47.
• Комфортное рабочее место: современный ПК с двумя мониторами и смартфон.
• Развитие и корпоративная культура: регулярные корпоративные мероприятия, включающие обучения, мастер-классы, а также активный отдых на природе.
• Стабильный график работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Конкурентная система мотивации: оклад + KPI + % от продаж + квартальная премия по результатам работы.

Присоединяйтесь к нашей дружной и профессиональной команде!