Customer Service Specialist

В компанию Ventra на проект Ferrero требуется Специалист Отдела по работе с клиентами.

Ferrero — это все что угодно, только не обычная компания. Мы — по-настоящему прогрессивная компания с глобальными взглядами, целеустремлённая и динамичная, и при этом всегда осознающая долгосрочную перспективу.

Отличная возможность начать карьеру в международной компании — даже без опыта.

Мы ищем внимательного к деталям и проактивного специалиста, который будет сопровождать клиентские заказы, работать с документацией и взаимодействовать с внутренними командами. Взамен — поддержка, развитие и реальные задачи с первого дня!

Обязанности:

• Управление заказами клиентов, коммуникация с внутренними и внешними клиентами по объему продукции и датам доставки;

• Создание сопроводительной документации по поставкам;

• Организация взаимодействия со смежными функциями;

• Обеспечение максимально высоких KPIs из возможных.

​​​​​​​Требования:

• Профильное образование приветствуются. (техническое или экономическое/финансовое образование);

• Готовы рассматривать без опыта работы, но после оконченного вуза, если присутствуют следующие навыки/скилы:

  сильные аналитические способности, быстрая обучаемость, желание работать в команде, умение выстраивать коммуникации устно и письменно, грамотно и структурно излагать свои мысли;

• Знание документооборота при реализации продукции приветствуется;

• Понимание Incoterms будет являться плюсом.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Достойная оплата труда;
• ДМС;
• Компенсация питания;
• Гибридный формат работы (2 дня офис, 3 удаленно);
• Офис в шаговой доступности от метро Маяковская/Белорусская.

​​​​