Метро: Митино
Traffic Light - международная маркетинговая платформа (CPA сеть), ищет себе в команду специалиста по IT инфраструктуре:
Поддержка пользователей и IT-инфраструктуры:
Техническая поддержка и сопровождение пользователей (очно и удаленно): решение проблем с ПО, аппаратной частью, периферией и корпоративными приложениями.
Поддержание работоспособности IT-инфраструктуры офиса: локальная сеть (LAN/Wi-Fi), VPN, принтеры, МФУ, АТС/IP-телефония.
Обслуживание и модернизация парка компьютерной техники (сборка, настройка, ремонт, замена комплектующих).
Администрирование и управление:
Администрирование пользователей и компьютеров в среде Windows (учетные записи, права, политики).
Установка, настройка и обновление специализированного ПО (1С, Битрикс24, CRM, IP-телефония и др.).
Обеспечение базовой безопасности: настройка антивирусов, брандмауэров, соблюдение политик паролей.
Документирование и автоматизация:
Написание понятных инструкций и регламентов для пользователей.
Ведение IT-документации (схемы сети, инвентаризация оборудования, база знаний).
Автоматизация рутинных задач (установка ПО, настройка рабочих мест, отчетность).
Требуемые знания и навыки (Hard Skills):
Опытный пользователь Windows 10/11; понимание принципов работы ОС.
Понимание сетевых технологий: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, принципы построения локальных сетей (LAN/Wi-Fi).
Опыт настройки и поддержки VPN (например, OpenVPN, WireGuard, L2TP).
Навыки диагностики и устранения неисправностей на аппаратном уровне (ПК, ноутбуки, комплектующие) и программном уровне.
Опыт сборки, апгрейда и ремонта компьютеров.
Умение объяснять сложное простыми словами: терпение в работе с технически неподготовленными сотрудниками.
Клиентоориентированность и стрессоустойчивость: способность работать в условиях множественных запросов и сохранять спокойствие.
Проактивность: умение видеть проблему в целом и предлагать решения для ее предотвращения в будущем.
Самообучаемость: готовность осваивать новое ПО и технологии, используемые в компании.
Аналитический склад ума и внимательность: тщательное ведение документации, системный подход к решению задач