Специалист 1 категории группы сервисного обслуживания и продаж розничных продуктов контакт-центра

ОАО "Белгазпромбанк" приглашает на работу Специалиста 1 категории группы сервисного обслуживания и продаж розничных продуктов контакт-центра управления продаж розничных продуктов департамента розничного бизнеса.

Функциональные обязанности:

• Предоставление консультационной поддержки посредством мультимедийных каналов взаимодействия и систем дистанционного банковского обслуживания;
• Консультация Клиентов по вопросам предоставляемых Банком продуктов и услуг, условиям их предоставления и порядке обслуживания Клиентов;
• Предоставление адресно-справочной информации о Банке, информации по тарифам Банка, проводимым акциям;
• Осуществление поиска и предложение оптимальных решений Клиенту в связи с возникшими вопросами;
• Техническая поддержка пользователей банковских пластиковых карточек.

Основные требования:

• Высшее экономическое (юридическое) образование или иное высшее образование при условии прохождения переподготовки на уровне высшего экономического (юридического) образования, либо среднее специальное экономическое (юридическое) образование;
• Навыки выстраивания коммуникаций и ведения деловой переписки;
• Уверенное владение Excel и Word и другим программным обеспечением Microsoft office
• Ответственность, внимательность, исполнительность, терпение, стрессоустойчивость, эмоциональная устойчивость, выдержка;
• Способность распределять и переключать внимание, гибкое динамичное мышление, безупречная деловая репутация

• Официальное трудоустройство согласно ТК РБ;
• Временная должность на период отсутствия основного работника;
• Социальные гарантии: стабильная заработная плата, отпуск, оплата больничных.

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: