Начинающий оператор чата (без продаж)

Нам нужен внимательный оператор, который будет обрабатывать обращения клиентов через сайт и чат.

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать заявки, поступающие через сайт.

• Общаться с пользователями в чате, помогая им разобраться в услугах компании.

• Проверять корректность заполнения форм и данных.

• Передавать обращения в соответствующие отделы.

• Вести учёт заявок и обновлять информацию в CRM.

• Модерировать входящие сообщения и следить за порядком в чате.

Требования:

• Внимательность и аккуратность при работе с данными.

• Грамотная письменная речь и уверенное владение ПК.

• Ответственность и пунктуальность.

• Доброжелательность и умение общаться с клиентами.

• Готовность обучаться и развиваться в digital-среде.

Мы предлагаем:

• Удалённую работу с гибким графиком (5/2 или частичная занятость).

• Заработную плату от 45 000 ₽ + бонусы.

• Обучение и помощь наставника на старте.

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Премии и бонусы по результатам работы.

• Поддержку руководителя и комфортную атмосферу в коллективе.

Если вы хотите начать карьеру в digital-направлении и получить опыт в онлайн-коммуникации — отправляйте резюме, будем рады вам в команде!