Руководитель локации квестов

О компании

Приветствую!

Меня зовут Сорокина Екатерина.

Я создаю атмосферные квесты с актёрами в жанре “тёмных сказок”.

Мои проекты известны вниманием к деталям, высоким уровнем сервиса и любовью к гостям.

Я ищу ответственного руководителя локации, который станет моей правой рукой и обеспечит стабильную работу всей локации.

Также планируется открытие новых локаций.

Обратите внимание!

Работа в праздничные и выходные дни!

Обязанности

Организация и контроль работы локации: сотрудники, техника, атмосфера, чистота.

• Контроль готовности локации к встрече гостей.
• Работа в выходные и праздничные дни при высокой загрузке.
• Контроль рейтинга проектов.
• Решение экстренных ситуаций.
• Управление персоналом: подбор, обучение, графики, мотивация, контроль, премирование и дисциплина.
• Проверка качества проведения игр и общения с клиентами.
• Работа с отзывами: разбор негативных, звонки клиентам, публикация положительных отзывов для команды.
• Контроль заполнения отчётности (таблицы, фотоотчёты, карточки игр).
• Формирование отчётов для владельца в Google Таблицах.
• Расчёт зарплаты сотрудников, контроль своевременности выплат.
• Контроль чистоты, расходников и мелких ремонтов.
• Контроль оборудования: касса, техника, эквайринг.
• Постоянная связь по рабочему телефону (при недоступности администратора).

Условия

Зарплата от 80 000 ₽

• Испытательный срок до 2 месяцев (фиксированная ставка, может быть сокращён).
• Возможность частичной удалённой работы после испытательного срока.
• Бесплатные игры для сотрудников.
• Возможность брать себе игры как дополнительный заработок (кроме пиковых дней).
• Оплачиваемый отпуск и выходные
• Перспектива карьерного роста — до руководства несколькими проектами.
• Официальное трудоустройство.

Требования

Ответственность и пунктуальность.

• Умение организовывать команду и выстраивать процессы.
• Клиентоориентированность, грамотная речь.
• Навыки работы с Google Таблицами / Excel.
• Готовность к ненормированному графику.
• Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях.

Опыт в сфере квестов не обязателен — всему обучим. Главное — желание развиваться и создавать качественный продукт.