Специалист по поддержке сервиса Озон Работа
Специалист по поддержке сервиса Озон Работа
Тамбов
Описание вакансии
Ozon Job — приложение, через которое можно оказывать услуги на объектах Ozon. Ищем специалиста поддержки, чтобы помогать пользователям этого приложения.
Тебе предстоит:
- Обрабатывать обращения пользователей, помогать решать возникающие вопросы;
- решать (совместно с коллегами) нестандартные ситуации, возникающие у пользователей.
- Опыт работы в контактном центре будет преимуществом;
- Грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость;
- Наличие условий для удаленной работы: рабочего места, ПК + гарнитура.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Удаленный формат работы 2/2 (есть три опции: 8-20 9-21, 10-22);
- Белая заработная плата (оклад + премия по результатам работы).
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Точность и внимательность к деталям
- озон работа
- Навыки межличностного общения
- Техническая поддержка
- Ведение переписки
- Навыки переговоров
- Ориентация на клиента
- Оценка потребностей клиентов
- Работа с базами данных
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки Яндекс (голосовое направление)
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Псков
до 77000 RUR
Специалист по работе с задолженностью в Яндекс Банк
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Псков
до 68000 RUR
