Оператор call-центра

Привет!

Мы — передовое рекрутинговое агентство, специализирующееся на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital. Сотрудничаем с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работаем над крупными проектами.

Ищем креативного менеджера по продажам в команду к одному из наших заказчиков.

Будем рады человеку, стремящемуся к развитию!

Обязанности:

• Грамотное консультирование пользователей на исходящей линии звонков;

• Звонки клиентам по теплой базе - никаких холодных звонков, только наши клиенты, которые уже нас знают;

• Информирование клиентов о крутых бонусах и акциях продукта;

• Работа с возможными возражениями;

• Всегда быть вежливым и помогать клиенту.

Ключевые навыки:

• Умение импровизировать – подстраиваться под настроение клиента.
• Чувство юмора (без токсичности) – шутки должны быть добрыми, а не обидными.
• Стрессоустойчивость – умение «гасить» конфликты.
• Знание трендов – чтобы говорить с клиентами на одном языке.
• Опыт в продажах – даже неофициальный (стримы, соцсети и т. д.).

Требования:

• Свободное владение русским языком;
• Приветствуется опыт в продажах;
• Стрессоустойчивость;
• Опытные операторы колл-центра, уставшие от шаблонов;
• Эксперты по продажам с элементами геймификации;
• Стабильный интернет;
• Наличие техники для работы;
• Ноутбук/компьютер: 8 ГБ RAM, 128 ГБ SSD, процессор от 2 ГГц;
• Хорошая гарнитура.

Условия:

• Полностью удалённая работа;
• Прозрачная система оплаты: фиксированный оклад + бонусы за KPI;
• График 2/2 с 10:00 до 22:00 (по МСК);
• Обучение продукту – 5 дней интенсивного погружения;
• Оплачиваемый отпуск после 6 месяцев работы;
• Тренинги – полезные не только для работы, но и для жизни;
• Дружный коллектив и поддержка руководителя;
• Возможность карьерного роста – каждый руководитель call-центра начинал с оператора.

Готовы удивлять клиентов и зарабатывать с настроением? Оставляйте отклик!