Оператор call-центра/лидоруб/квалификатор

Мы — Бизнес-школа Умничка для детских клубов. Школа была создана в 2011 году Софьей Тимофеевой.

За этот период создали свыше 75 онлайн-продуктов. Наше обучение прошли более 20 000 руководителей детских центров из России, США, Канады, Израиля, Казахстана, Мексики, Австралии, Беларуси, Киргизии, Турции, Японии и других стран.

Софья Тимофеева является автором более 70 книг о работе детского центра и для детей, опубликованных в лучших издательствах России, автором более 45 методических программ для детских центров. Владеет собственным детским эко-клубом «Умничка» на Можайском шоссе в Москве с 2008 года и франшизной сетью детских эко-клубов «Умничка».

Ключевые задачи:

• Обработка базы – звонки по холодной базе (лид-магниты, вебинары), ведение переписки в мессенджерах и/или по электронной почте.
• Квалификация и отсеивание нецелевых клиентов.
• Передача целевых клиентов в отдел продаж для дальнейшей продажи продуктов компании. Приветствуются самостоятельные продажи.
• Работа в АМО-CRM - ведение карточки клиента, контроль статусов, анализ конверсии каждого этапа воронки, отчетность и аналитика.

Кого мы ищем:

• Опыт в продажах от 1 года (опыт в продажах образовательных услуг, опыт работы в колл-центрах, банковской сфере будет преимуществом)
• Навыки установления контакта - умение быстро находить общий язык с клиентом.
• Навыки выявления потребностей – анализ проблем клиентов, формирование ценности продукта.
• Работа с возражениями – использование техник продаж.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат оказания услуг;
• График 2/2 или 5/2
• Высокая оплата оказания услуг: фикс + KPI + % с продаж
• Поддержку сильного отдела трафика с большим количеством лидов;
• Оперативное и качественное обучение;
• Перспективы роста внутри компании до менеджера отдела продаж и выше;
• Возможность обучаться внутри школы;
• Регулярные тренинги по продажам;
• Своевременная оплата услуг без задержек.