Менеджер по работе с клиентами аукциона

ТОО MyCar Group — это экосистема автомобильных сервисов, которая объединяет всё, что нужно владельцам автомобилей: от покупки и продажи до обслуживания, страхования и кредитования.

Компания запустила инновационный проект - онлайн-аукцион MyOffer, где владельцы авто с пробегом продают свои машины быстро, безопасно и по лучшей цене.

Обязанности:

• Планирование, организация и сопровождение аукциона в онлайн и офлайн формате;
• Контроль корректности описаний лотов, фото и цен перед выставлением на аукцион;
• Консультация клиентов по условиям участия, сопровождение на всех этапах сделки;
• Решение спорных ситуаций, обеспечение прозрачности и доверия к процессу;
• Обработка входящего трафика заявок на аукцион, участие в маркетинговых активностях по продвижению аукциона;
• Доведение сделки до продажи: сопровождение клиентов до полного оформления документов и передачи автомобиля.

• Коммуникабельность;
• Умение убеждать и сопровождать клиента до сделки;
• Навыки ведения переговоров и урегулирования спорных ситуаций;

• Владение ПК, Excel, CRM-системами;

• Минимальный опыт работы в продажах или в авто сфере (будет плюсом);

• Грамотная речь.

• Работа в автосалоне (Chery/ BYD/ Haval/ Tank) Al-Farabi;
• Сменный график 2/2 c 9:00 до 20:00;
• Поддержка и обучение на старте;
• Реальные возможности расти вместе с проектом.