Операционный Директор/Управляющий (медицинские центры)

В сеть медицинских центров требуется Операционный директор.
Вы сможете совмещать любимое с дело, помогая людям быть здоровыми.

1. Стратегическое и операционное управление

• Организация и контроль деятельности медицинских центров сети.

• Выполнение планов по выручке, чистой прибыли и ключевым KPI.

• Оптимизация бизнес-процессов (сокращение издержек, рост эффективности).

• Реализация стратегических инициатив, поставленных собственником.

2. Финансовый контроль

• Ежемесячное планирование бюджета по центрам.

• Контроль финансовых потоков: выручка, расходы, прибыль.

• Управление дебиторской и кредиторской задолженностью.

• Подготовка и представление отчетности собственнику.

3. Управление персоналом

• Подбор, адаптация и развитие административного и медицинского персонала.

• Контроль выполнения KPI сотрудниками.

• Формирование корпоративной культуры, снижение текучести кадров.

• Мотивация и удержание ключевых специалистов (врачи, администраторы).

4. Качество медицинских услуг

• Внедрение стандартов обслуживания и контроля качества.

• Мониторинг удовлетворенности пациентов (опросы, жалобы, отзывы).

• Работа с жалобами и конфликтными ситуациями.

• Контроль соблюдения медицинских протоколов и нормативных требований.

5. Маркетинг и развитие

• Совместная работа с маркетинговым отделом: контроль заявок, лидов и конверсии.

• Анализ эффективности рекламных каналов, оптимизация CAC.

• Запуск новых направлений и услуг.

• Развитие партнерских программ (с врачами, клиниками, страховыми компаниями).

6. Аналитика и отчетность

• Подготовка ежемесячного отчета для собственника (финансы, KPI, проблемы, решения).

• Анализ ключевых метрик: загрузка врачей, средний чек, прибыльность направлений.

• Ведение базы данных по операционным показателям.
  

Условия:
- Оклад +KPI Индивидуальный оффер по итогам интервью — готовы идти навстречу в пожеланиях по зарплате, если они коррелируют с опытом;
- Комфортный офис с гибридным графиком работы.
- За 10 лет работы Компании не было ни одной задержки в выплате заработной платы;
- Мед центры находятся в городе Зеленодольск.