Специалист прямых коммуникаций

Всем привет! Команда START находится в поисках специалиста прямых коммуникаций, которому предстоят следующий задачи:

• Настройка, запуск и контроль массовых коммуникаций (in-app, push, email, SMS, мессенджеры и другие каналы);

• Разработка и ведение календаря коммуникаций, планирование рассылок с учётом сезонности;

• Сегментация клиентской базы по различным признакам (поведение, интересы, история покупок и т.д.) для повышения релевантности коммуникаций;

• Настройка и проведение A/B-тестов, анализ результатов и формирование гипотез для улучшения метрик вовлечённости и конверсии;

• Оптимизация CRM-кампаний на основе полученных данных и проведённых экспериментов;

• Мониторинг «здоровья» клиентской базы (качество данных, отток, активность пользователей, доля отписок и т.п.).

• Глубокое понимание принципов работы и функционала различных CRM-систем (особый плюс - опыт работы с Маиндбокс и умение их использовать);

• Навыки сбора, анализа и интерпретации данных о клиентах для выявления тенденций и построения стратегий;

• Знание основ интернет-маркетинга, умение работать с инструментами автоматизации маркетинга, проводить сегментацию клиентской базы и строить карты коммуникаций;

• Умение планировать, выполнять и контролировать проекты, связанные с внедрением и развитием CRM-систем.

• конкурентная заработная плата, годовой бонус по результатам Performance Review;
• полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
• классный, современный офис в шаговой доступности от метро Киевская;
• гибридный или полностью удаленный формат работы и гибкое начало рабочего дня по согласованию с руководителем;
• рабочая техника, дополнительный монитор и прочие девайсы для комфортной работы;
• расширенная ДМС программа со стоматологией и страховка для выездов за рубеж;
• различные программы корпоративного обучения: от виртуозного освоения Power Point, курсов по ораторскому мастерству, ведению проектов, до прокачки менеджерских скиллов у руководителей;
• посещение профильных конференций;
• бесплатную подписку на сервис корпоративных скидок BestBenefits;
• доступ к электронной библиотеке издательства «МИФ», а для адептов печатных книг доступ к собственной библиотеке START;
• и, конечно же, подписка на START, доступная на пяти различных устройствах.