Оператор службы поддежки (входящие обращения)

Приветствуем тебя наш будущий коллега!

«Креативик Фото» лидер на рынке креативной детской фотосъёмки в Москве и Московской области. Уже 15 лет мы делаем фотосессии с декорациями и костюмами в детских садах. Каждый год — это более 200 000 довольных детей и родителей.

Мы растём и активно развиваемся и поэтому ищем в команду Оператора ПК по работе с клиентами

Что тебе нужно делать:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки;
• Осуществлять исходящие звонки с целью выяснения дополнительной информации у клиента;
• Предоставлять клиентам информацию по услугам и ценам компании;
• Ежедневно заполнять отчётные формы;
• Работа с заявками с сайта (входящий поток);
• Работа с входящими клиентскими чатами;
• Работа с почтой.

Что требуется:

• Умение обращаться с офисной оргтехникой (ксерокс, сканер, принтер, телефонная АТС)
• Желание учиться и развиваться
• Высокая работоспособность, внимательность, усидчивость, дисциплинированность, ответственность, всегда работаете на результат
• Готовы рассматривать без опыта

Что мы предлагаем:

• Своевременные выплаты заработной платы (2 раза в месяц)
• Фиксированный оклад + премии по результатам работы
• Работа в комфортабельном офисе, полностью оборудованное рабочее место
• Чай, кофе и оборудованная кухня
• График работы 5/2 с 09.00-18.00 (суббота, воскресение – выходной) в уютном офисе, который находится в 15 минутах ходьбы от станции метро Павелецкая или Пролетарская.