Менеджер по работе с клиентами/Администратор/Консультант (входящие заявки)

Описание вакансии

Work5 – №1 на рынке образовательных консультационных услуг.

Наша цель – помочь клиентам по всей России заполнить пробел в недостающих знаниях, подтянуть предмет, подготовиться к экзамену или зачету. Наша миссия - дать возможность каждому быть востребованным и актуальным специалистом.

Мы предлагаем стабильность и крутую команду. Наша компания растет и развивается на протяжении 18 лет, мы приглашаем присоединиться к нашей команде Менеджера по работе с клиентами.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы, всему научим!

График работы:

5/2, с воскресенья по четверг (выходные пятница и суббота), время на выбор: 9-18, 10-19 или 11-20.

Мы гарантируем:

Обучение и помощь на всех этапах работы.
Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (можно работать по договору оказания услуг с самозанятыми).
Официальная заработная плата (оклад + проценты).
Возможность влиять на свой доход.
Оплата за работу в праздничные дни в двойном размере.
Мотивационные конкурсы для сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

Общаться с действующими клиентами компании (по телефону и в чате на сайте);
Принимать и обрабатывать поступившие заказы;
Консультировать по оформленным заказам;
Помогать в поиске решения возникшей проблемы клиента.

Мы стремимся создавать лучший сервис для клиентов и сотрудников. Работаем только со входящими заявками, у нас нет холодных звонков.

Мы хотим, чтобы у соискателя были:

Опыт работы с ПК;
Стабильный домашний интернет;
Своя техника для работы (ПК или ноутбук, микрофон и наушники);
Ноутбук или ПК на Windows (Mac не подойдет).
Грамотная речь;
Желание работать с людьми;
Готовность учиться и развиваться.

У вас будет ознакомительная онлайн стажировка, с помощью которой вы сможете понять, подходит ли вам работа на позиции менеджера по работе с клиентами.

Ждём вашего отклика!