CRM/CVM менеджер (банк)

Ваша зона ответственности:

• Управлять бэклогом задач от заказчиков в CRM - работать с широким спектром каналов коммуникации с клиентов
• Определять коммуникации на уровне аудитории и посылов
• Проводить коммуникационные a/b тесты по базе CRM - формировать презентации и отчеты по проделанной работе руководству по новым процессам и инициативам
• Участвовать в демо днях и остальных мероприятиях команды

Необходимые навыки:

• Опыт работы на позиции CRM/CVM менеджера – от 2х лет
• Опыт работы с маркетинговыми коммуникациями, клиентскими сегментами, умение формулировать гипотезы
• Сильные коммуникативные навыки
• Опыт работы с цифровыми каналами и продажами - понимание P&L продуктов, понимание основных драйверов доходности и умение построить при необходимости финансовую модель для оценки потенциала гипотезы
• Опыт руководства в проектах, ведение их с "нуля". Создание, управление и лидерство командой