Ведущий эксперт по работе с клиентами

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
• Возможность стать экспертом в своем направлении, пройти обучение и сделать карьеру
• Официальное оформление, социальный пакет
• Премию по результатам работы
• ДМС, включая стоматологию
• График работы 2/2 с 09:00-21:00

Основные задачи:

• Операционное сопровождение перевозки груза по заявке клиента
• Своевременное информирование клиентов по статусу перевозки
• Осуществлять взаимодействие с агентами (подрядчиками) по организации перевозки: размещать букировки, заявки на перевозку, выделение платформ и прочее
• Контролировать ход перевозки принимать меры по недопущению/ устранению возникших в ходе перевозки проблем (задержка груза и прочее)
• При необходимости производить расчет и проверять предварительные данные по дополнительным расходам, возникшим в ходе перевозки, контролировать выставление счетов за дополнительные расходы
• Работа по контролю ПДЗ
• Оформление коносаментов для перевозки, манифестов по судну, букингов в портовых системах

Мы ожидаем:

• Знание основ перевозки грузов железнодорожным транспортом в универсальных контейнерах
• Наличие опыта работы с морскими портами, сухопутными терминалами, экспедиторами, прямыми клиентами
• Знание основ логистики по организации перевозок грузов морским транспортом
• Понимание процесса по документообороту транспортных и закрывающих документов в процессе организации перевозки грузов