Директор департамента дистанционного обслуживания

AUTOTIME - федеральная сеть центров автокредитования, объединяющая лидирующие банки в один клик

AUTOTIME - индивидуальный клиентский подход, проверенные партнеры, эксклюзивность кредитных условий и сильная команда первоклассных специалистов

Наши амбициозные открытия отделений AUTOTIME ждут в команду Директора контактного центра. Наш будущий Директор контактного центра знает как управлять большими командами и вести их к оптимистичному результату, а Искусственный интеллект для работы звучит как норма. Для него привычное дело - ускорять путь движения лида в сделку. Если тебе откликается, то ждем встречный отклик.

Что нам важно?

• Практический опыт работы построения контактного центра;
• Банковская и брокерская сфера будет преимуществом.

Что мы хотим предложить?

• Конкурентный финансовый доход - фикс + KPI;
• Современный офис с удобной локацией;
• Поддержка лидеров компании 24/7;
• Постоянное развитие с участием внешних и внутренних спикеров;
• Экологичная корпоративная культура;
• Тимбилдинг два раза в год, и много других бенефитов от компании.

Чем предстоит заниматься?

• Лидирование процесса запуска контактного центра для работы на европейскую часть РФ;
• Построение своей команды - активное участие в подборе и обучении команды операторов контактного центра (от 30 сотрудников);
• Построение современных процессов работы отдела;
• Внедрение Искусственного интеллекта для ускорения процесса конверсии лидогенерации из звонка в сделку;
• Оптимизация и улучшение операционных процессов через Битрикс24.

P.S. Если наша вакансия - работа твоей мечты, то в напиши кодовое слово "КЦ" в сопроводительном письме :)