Супервайзер салонов оптики

Приглашаем на работу "Супервайзера" в розничную сеть салонов оптики.

В обязанности супервайзера входит:

• Управление (контроль) продаж и выполнение планов.
• Организация работы салона/салонов: персонал, графики, стандарты.
• Обучение и развитие сотрудников.
• Управление ассортиментом: контроль наличия и обновления.
• Обеспечение высокого уровня сервиса.
• Решение проблемных ситуаций и конфликтов.

Требования к кандидату на данную должность:

• Высшее образование.
• Опыт работы руководителем среднего звена не менее 1 года.
• Практический опыт в рознице (оптика — преимущество).
• Уверенное владение Excel, 1С, знание CRM-систем
• Знание 1С Торговля (на уровне уверенного пользователя).
• Навыки обучения: умение обучать персонал по продукту и техникам продаж.
• Лидерство и управление людьми: способность вести команду, мотивировать, обеспечивать дисциплину, развивать сотрудников.
• Клиентоориентированность: умение выстраивать доверительные отношения с клиентами, обрабатывать рекламации, поддерживать высокий стандарт сервиса.
• Аналитические навыки: работа в 1С и Excel, анализ показателей продаж, контроль выполнения KPI.
• Коммуникация: ясность и убедительность в диалоге с персоналом и клиентами, умение разрешать конфликты.
• Организация процессов: планирование смен, контроль товарных запасов, соблюдение стандартов.
• Знание основ ТК РФ, кассовой дисциплины и норм охраны труда.
• Знание методик повышения NPS и контроля качества обслуживания.
• Опыт управления коллективом от 20 человек.

Условия работы:

- Обучение с полным погружением в новую для Вас сферу медицинской оптики.

- Наставничество. Работа в среде профессионалов, отзывчивых и открытых коллег, в дружной, сплоченной команде единомышленников.

- Официальное трудоустройство с первого дня работы, полностью белая заработная плата.

- Прозрачная система оплаты труда (оклад + премии за выполнение показателей)

- Место работы - группа 6-8 салонов оптики по графику посещения.

- Работа в стабильно растущей компании и высокопрофессиональной команде!

Будем рады сотрудничеству! Ждем Ваш отклик!