Мастер-приёмщик

Прием ТС (коммерческий транспорт), получение первичной заявки на ремонт.

Оформление заказ-нарядов по итогу дефектовки.

Обработка входящих обращений: принимать и обрабатывать заявки от внешних клиентов (по телефону, электронной почте, лично). Проводить первичную консультацию, определять потребности клиента.

Запись на ремонт: запись ТС на ремонт и/или техническое обслуживание в СТО с планированием сроков выхода ТС с ремонта.

Введение сопроводительной документации: заказ-нарядов, заявок на закупку запчастей.

Приемка ТС и передача его в ремонт: при прибытии клиента на СТО, встречать его, проводить первичный осмотр автомобиля, фиксировать пробег и видимые повреждения.

Приемка ТС из ремонта перед передачей автомобиля клиенту: контроль проведенных работ, составление перечня рекомендаций для будущего ремонта или обслуживания ТС.

• Технические знания: Понимание устройства автомобиля, принципов работы основных систем и причин неисправностей.
• Коммуникативные навыки: Умение вести переговоры, убеждать, слушать и понятно объяснять, работая как с клиентом, так и с механиками.
• Навыки организации: Способность эффективно управлять своим временем, координировать работу нескольких специалистов и контролировать сроки.
• Знание стандартов: Понимание требований к качеству обслуживания и ремонта автомобилей.
• Умение работать с документацией: Грамотное оформление и ведение всех необходимых документов.
• Знание ПО 1С Автосервис и 1С УАТ будет вашим преимуществом.

• График работы 5/2 с 9 до 18, выходные суббота и воскресенье.
• Возможен сменный график работы.
• Место работы г. Конаково, Тверская область.
• Возможно возмещение транспортных расходов.
• Компенсация аренды жилья в г. Конаково.