Старший администратор

Сеть медицинских центров "СИТИЛАБ" зарекомендовавшая себя как одна из ведущих сетей лабораторно-диагностических центров в Курске ищет в свою команду старшего администратора, который будет поддерживать высокий уровень сервиса и помогать команде становиться ещё лучше.

Обязанности:

• Организация и контроль работы администраторов; обучение администраторов продажам услуг, этике и деонтологии, прайсу, телефонным разговорам и так далее.
• Собеседование, адаптация, обучение, контроль работы персонала.
• Соблюдение и контроль кассовой дисциплины, документооборота. Взаимодействие с бухгалтерией; контролирующими органами.
• Подготовка регламентирующих документов (скрипты, алгоритмы и т.п.)
• Составление и контроль графика работы администраторов, врачей центров на месяц, в случае необходимости обеспечение замены выбывшего сотрудника.
• Контроль правильного оформления документации.
• Организация и отслеживание записи пациентов на прием, мониторинг явки, активности.
• Организация приема и обеспечение комфортного пребывания пациентов в клинике, умение создавать безупречный сервис.
• Презентация клиники, врачей и услуг;
• Контроль качественной уборки в центрах. Составление графика генеральной уборки на месяц.
• Работа с отзывами на всех площадках.

Требования:

• Опыт работы в медицинском центре ОБЯЗАТЕЛЕН!;
• Опыт работы старшим администратором желателен;
• Опыт работы с ККМ;
• Знания и уверенные навыки управления персоналом: постановка задач, контроль исполнения, мотивация;
• Уверенный пользователь ПК, умение пользоваться программами Word, Excel
• Аккуратность и четкость в работе, нацеленность на результат;
• Структурированность, готовность работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Работа в коллективе профессионалов и единомышленников.
• Оплачиваемая стажировка.
• Скидки внутри компании + на услуги компании-партнера (сеть стоматологий) обсуждаются на собеседовании.
• Комфортные условия труда (кофемашина, кофе/чай за счет компании);
• Медкомиссия за счет компании.
• Медицинская форма за счет компании.
• Перспектива дальнейшего профессионального развития (работа в надежной и перспективной компании).
• График 2/2 будни с 7-00 до 19-00; суббота и воскресенье с 8-00 до 15-00 (выходные оплачиваются полноценно как будние дни). Вариант графика может быть рассмотрен другой.