Специалист Контактного центра (диспетчер)

НОВОСИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ ООО «СИБИРСКАЯ ТЕПЛОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» входит в состав группы компаний «СИБИРСКАЯ ГЕНЕРИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ» - крупнейший холдинг в Сибирском федеральном округе в сфере производства электрической и тепловой энергии. Под единым брендом СГК объединены более 20 компаний, ведущих свою деятельности в сфере производства электрической и тепловой энергии, транспортировки и реализации теплоносителя, сервисные и инжиниринговые компании. Компания на рынке работает более 80 лет. В Сибирской генерирующей компании трудятся более 32 тысяч человек.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

· Прием входящих звонков: консультирование клиентов по вопросам, связанным с качеством теплоснабжения – сроки и причины отсутствия отопления и горячего водоснабжения, оформление заявок для проверки причин отключений

· Ведение отчётности по обращениям клиентов

ЧТО ОТ ТЕБЯ ТРЕБУЕТСЯ:

• Высшее/среднее профессиональное образование
• Желание общаться и помогать клиентам
• Грамотная речь
• Готовность работать с большим объемом информации, быстрая обучаемость
• Умение работать в команде
• Навыки работы в диспетчерских на аналогичной должности приветствуются

Рассматриваем кандидатов без опыта работы - НАУЧИМ, ПОМОЖЕМ, ПОДСКАЖЕМ!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

· График работы - 3/3: дневные смены 12ч. с 8:00 до 20:00, ночные смены 12ч. с 20:00 до 8:00

· Финансовая стабильность (белая зарплата (фиксированный оклад + премии) – своевременная выплата 2 раза в месяц, трудовые отношения по ТК РФ)

· Двойная оплата за ночные смены

· Поддержка нового сотрудника на этапе адаптации, корпоративное обучение, профессиональное развитие и карьерный рост

· Приятные бонусы: дополнительная выплата к отпуску, мат. помощь и доп. отпуск при рождении детей, в связи со свадьбой, дополнительный оплачиваемый выходной на 1 сентября для родителей детей начальной школы, подарки для детей сотрудников на Новый год

· Полис ДМС

· Комфортное оборудованное рабочее место в офисе рядом с метро (в 5 минутах ходьбы)

· Классная команда и дружелюбная атмосфера

ИНТЕРЕСНО? ОТКЛИКАЙСЯ! МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ТЕБЯ!