Руководитель розничного магазина (РОП)

Руководитель отдела розничных продаж (РОП) HairStore

О компании
HairStore — лидер в индустрии премиальных волос для наращивания, сопутствующих товаров и косметики. С 2012 года мы выстраиваем рынок качества: работаем с мастерами, салонами, магазинами, развиваем собственный салон и обучение.

Кого ищем
Нам нужен не просто начальник, а «играющий тренер» — руководитель отдела розничных продаж, который умеет вести за собой команду, показывать технику на практике и достигать результата.

Что предстоит делать:
• Выполнять и превышать план розничных продаж по выручке и марже.
• Управлять командой: ежедневные летучки, план-факт, контроль лидов и базы.
• Настраивать дисциплину в AmoCRM, вести отчётность и разборы воронки.
• Развивать активную базу (от 70 клиентов на менеджера), увеличивать LTV и средний чек.
• Проводить обучение: адаптация новичков 30 дней (теория + практика + аттестация).
• Лично демонстрировать техники продаж, возврата и апсейла.
• Подбирать сотрудников, организовывать онбординг, включаться в продажи при необходимости.
• Сотрудничать с маркетингом, складом, обучением, качеством — для безупречного сервиса.

Что важно:
• Опыт управления продажами в b2c (розница, бьюти, fashion, премиум-сегмент).
• Умение работать с CRM и отчётами.
• Навыки наставника: обучать, разбирать, мотивировать.
• Готовность быть «играющим тренером», а не кабинетным руководителем.

Мы предлагаем:
• Работу с премиальным продуктом, который любят клиенты.
• Современные инструменты (AmoCRM, YouGile, соцсети, мессенджеры).
• Прозрачную систему мотивации: оклад + KPI + бонусы за рост.
• Сильную команду и возможность влиять на результат.
• Возможности развития и обучения за счёт компании.

Формат работы: полный день, офис HairStore в Красноярске