Менеджер по работе с клиентами

В поисках менеджера по работе с клиентами - телеком-компания с 12-летним опытом, развивающая оптоволоконную сеть в Одинцовском районе. В обслуживании более 4000 физических и 300 юридических лиц, предоставляя интернет, ТВ и IP-телефонию. В компании работает молодой коллектив, создающий веселую и комфортную корпоративную атмосферу.

Преимущества работы с нами

• Карьерный рост: Возможности для развития как по продукту, так и вертикально до руководящих позиций.
• Бесплатный домашний интернет: Для сотрудников в пределах сети, что позволяет оставаться на связи без дополнительных затрат.
• Корпоративные мероприятия: Регулярные события, которые способствуют укреплению командного духа и созданию дружеской атмосферы.

Что мы предлагаем кандидату

• Заработная плата: Оклад от 80 000 рублей на руки, с возможностью увеличения в зависимости от опыта.
• Бонусы: В зависимости от территории клиента. Ориентир - 30%
• Оформление по ТК РФ: С первого дня работы, что обеспечивает стабильность и уверенность в завтрашнем дне.
• Компенсации: мобильная связь, что снижает личные расходы.
• Работа по входящим обращениям

Обязанности

• Все обращения поступают после обработки собственным колл-центром
• Обработка обращений клиентов через тикет-систему, что позволяет оперативно решать их запросы.
• Выявление потребности и расчет коммерческих предложений.
• Контроль полного цикла развития клиента, что позволяет развивать навыки управления проектами.
• Работа подразумевает выезды на встречи с клиентами, что обеспечивает разнообразие в рабочем процессе.

Портрет идеального кандидата

• Опыт работы от 1 года в сфере телекоммуникаций или операторов связи.
• Знание принципов работы сетей (Интернет, ЛВС).
• Уверенный пользователь ПК, знание CRM будет плюсом.
• Среднее специальное или высшее образование.

Оставляйте отклик, и мы свяжемся с Вами в течение 24 часов!

Ключевые навыки (Справочно):

• Телекоммуникации
• Продажи B2B
• Клиентский сервис
• CRM
  Работа в офисах компании по адресам: 1 офис - Одинцовский район, д. Малые Вяземы, Петровский пр-д, д.1;
  2 Офис в Можайске: г. Можайск, Комсомольская пл., д.12