Специалист технической поддержки

Техническая поддержка пользователей (полный цикл)

- прием и регистрация заявок пользователей в специализированной системе (Jira) от пользователей и их обработка;
- работа с Active Directory ( добавление компьютеров/пользователей, использование групповых политик);
- подготовка, настройка, установка, перенос рабочих мест;
- выявление и устранение неисправностей печатной и копировальной техники;
- возможность участия в выездных проверочных мероприятиях по г. Москва;
- cопровождение пользователей при оформлении ЭЦП.