Специалист по операционным инцидентам

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста по операционным инцидентам.

Что нужно делать:

• организовывать и координировать работу сотрудников команды управления инцидентами;
• отслеживать корректность выполнения операционных процедур командой;
• фиксировать инциденты, связанные с работой системы управления складом или невыполнением операционных процедур;
• анализировать причины возникновения инцидентов;
• участвовать в разработке мероприятий по предотвращению повторных инцидентов и некорректного выполнения операционных процедур и регламентов;
• разрешать проблемные ситуации в сортировочном центре.

Мы ждем, что вы:

• владеете грамотной устной и письменной речью на узбекском и русском языках;
• умеете работать с большими объемами информации;
• отлично знаете пакет MS Office, уверенный пользователь ПК;
• стрессоустойчивы, коммуникабельны, ответственны.

Что мы предлагаем:

• график работы: 5/2 09:00-18:00
• официальное оформление с первого рабочего дня;
• горячие комплексные обеды за счет компании;
• трансфер от метро Алмазар до точки сортировочного центра;
• возможность расти и развиваться в структуре компании Яндекс.