Розничный Управляющий (fashion)

ЛИНИИ — fashion-бренд middle/middle up от Зои Высоцкой (сооснователь Холика Ритейл) и дизайнера Юлии Николаевой. Современный городской стиль с акцентом на минимализм, качество и тренды. Присоединяйся и влияй на моду вместе с нами!

Мы ищем целеустремленного и вовлеченного лидера, умеющего эффективно управлять командой и ресурсами для достижения коммерческих целей и увеличения продаж.

Руководитель будет отвечать за соблюдение стандартов бренда в продажах, клиентском опыте и визуальной презентации, демонстрировать высокий уровень профессиональной этики, высокую экспертизу в продукте и зрелый управленческий подход.

Роль предполагает прямое подчинение собственникам бизнеса и активное участие в формировании корпоративной культуры, основанной на уважении, открытости и командной работе.

Роль в команде:

1. Продажи и KPI

- Достигать установленных показателей и планов по продажам в соответствии с целями, определенными совместно с руководством

- Определять, внедрять и контролировать план действий магазина для достижения целей по продажам и KPI

- Проводить регулярный анализ результатов (ежедневно, еженедельно, ежемесячно), обеспечивать постоянную оценку эффективности

- Повысить повторные покупки и кросс-продажи за счет эффективного управления командой

- Определять точки роста и предлагать соответствующие действия

2. Управление командой и развитие персонала

- Обеспечивать, чтобы команда всегда двигалась к достижению своих целей и превосходила ожидания клиентов по уровню сервиса

- Развивать, обучать и постоянно вдохновлять сотрудников на достижение и превышение личных и категорийных планов продаж, применяя стандарты розничного превосходства

- Развивать и мотивировать команду

- Организовывать тренинги по знанию брендов и продукта

- Развитие команды через коучинг и постоянную обратную связь

- Постановка и достижение четких количественных и качественных целей

- Контролировать корректность отчетности по зарплатам

- Составлять ежемесячное расписание работы команды, соответствующее бизнес-потребностям

- Лично присутствовать в зале, быть на связи с клиентами и командой ежедневно

3. Клиентский опыт:

- Знать и развивать клиентскую базу: от новичков до VIP

- Обучать команду устойчивому построению отношений с клиентами

- Привлекать новых клиентов через личные и профессиональные контакты

- Развивать программы лояльности и удержания клиентов

- Личное участие в продажах и стратегическом управлении клиентским опытом

4. Визуальный мерчандайзинг

- Обеспечивать соблюдение и поддержание стандартов визуального мерчандайзинга магазина

5. Операционное управление и финансы

- Контролировать операционную деятельность магазина

- Контроль инвентаризаций и внутренних процессов

- Поддерживать точность инвентаризации и уровень списаний в рамках стандартов компании

- Вести административные и финансовые процессы

- Постоянное совершенствование процессов для роста эффективности

- Ответственный подход к расходам

• 5–10 лет опыта управления магазинами премиум

• Высокая чувствительность к клиентскому опыту и удержанию

• Опыт построения клиентской базы и достижения высоких коммерческих показателей

• Превосходные коммуникативные навыки и способность убеждать

• Сильные лидерские и организационные навыки

• Уверенное владение 1C и Excel

• Опыт управления командой

• Чувствительность к продукту и моде

В ЛИНИЯХ каждый̆ из нас разделяет ценность: люди — главный̆ актив. Поэтому мы стремимся к продуктивной̆ и комфортной̆ ежедневной̆ работе.

Мы выбираем в качестве основ управления доверие, взаимную поддержку и открытый диалог.

Условия:

• График: полная занятость, гибкий график с учетом бизнес-приоритетов

• Уровень дохода обсуждается по результатам собеседования (фикс + бонусная часть по KPI)

• Оформление: официальное трудоустройство, соблюдение всех норм ТК РФ

• Отпуск: 28 календарных дней + дополнительные дни при выслуге

• Скидки: персональная скидка на продукцию магазинов