Администратор в цветочный салон

Ключевые обязанности:

• Активные продажи и работа с клиентами:

  • Консультация и полное сопровождение клиентов в зале: выявление потребностей, искреннее желание помочь и грамотные рекомендации.

  • Допродажи: Увеличение среднего чека за счет предложения сертификатов и сопутствующих товаров (игрушки, открытки, упаковка).

  • «Дожим» и работа с возражениями: Активная работа по завершению продажи, перевод клиента из стадии "подумаю" в стадию "покупка".

  • Превращение входящих обращений в продажи.

• Онлайн-продажи:

  • Обработка входящих заказов через социальные сети (Instagram, WhatsApp, VK) и сайт.

  • Проактивная коммуникация с онлайн-клиентами: уточнение деталей, предложение дополнительных вариантов, подтверждение и завершение заказа.

• Операционная деятельность:

  • Прием и обработка заказов по телефону.

  • Работа с курьерской службой для организации доставки.

  • Кассовое обслуживание, проведение платежей.

  • Проведение инвентаризации.

  • Открытие и закрытие магазина.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы в продажах или в сфере клиентского сервиса (розничная торговля, хостес, администратор) будет большим преимуществом.

• Настоящее желание продавать и умение работать на результат.

• Навыки работы с ПК и готовность осваивать новые сервисы (соцсети, мессенджеры).

• Коммуникабельность, ответственность, энергичность и опрятный внешний вид.

• Адекватное восприятие обратной связи и стремление к развитию.

• Умение работать как в команде, так и самостоятельно.

Мы предлагаем:

• Работу в красивом месте с приятной атмосферой.

• Оклад + проценты от продаж (обсуждается на собеседовании).

• Дружный коллектив и поддержку руководителя.

- график работы с 09.00 до 20.00;

- комфортные условия труда, работа в помещении со всеми удобствами.