Аккаунт-менеджер B2B

«ДИП-Бухгалтерия» — это не просто аутсорсинговая компания. Это команда, которой доверяют. Уже 24 года мы бережно сопровождаем бизнесы по всей России, предоставляя бухгалтерские услуги без ошибок и без задержек. Нас выбирают более 600 клиентов, потому что мы — про надёжность, человечность и высокий стандарт.

Сейчас мы в поиске сильного, замотивированного на результат Аккаунт-менеджера, ориентированного на построение долгосрочных партнерских отношений с клиентами.

Вам понравится работать с нами, ведь мы предлагаем:

• Отсутствие холодных звонков и холодных продаж.

• Качественный продукт, которым мы гордимся.

• 100% удалённую работу: забудьте про дорогу и пробки. Работайте из дома, главное — результат.
  График: понедельник–пятница, с 10:00 до 19:00. Без переработок. Мы за баланс между жизнью и работой.

• Белая зарплата и оформление по ТК с первого дня. Компенсируем расходы на удалёнку каждый месяц.

• Современные инструменты: Bitrix24, IP-телефония, внутренняя база знаний, автоматизация. Всё, чтобы вы работали быстро и без рутины.

• Профессиональный рост: Каждый сотрудник постоянно увеличивает свою ценность на рынке труда. Вы получите опыт, который станет вашим конкурентным преимуществом.

• Тест-драйв рабочего процесса. Это отличный шанс за 1-2 часа убедиться, что наша компания идеально подходит вам, и наоборот.

• Культуру заботы: тёплая команда, тимбилдинги, онлайн-обучение, приглашения в штаб-квартиру в Калининграде.

• Систему наставничества, которая позволяет получать постоянную поддержку и ответы на вопросы.

Что вы будете делать:

• Управление клиентским портфелем: сегментация, развитие базы, удержание клиентов, увеличение среднего чека, сопровождение клиентов;

• Развитие долгосрочных доверительных отношений с клиентами и обеспечение высокого уровня сервиса;

• Осуществление дополнительных продаж действующим клиентам;

• Актуализация тарифа при изменении показателей клиента;

• Создание ценности оказываемых услуг компании в любой точке контакта с клиентами;

• Регулярный анализ клиентского портфеля, данных о конкурентах и рынке.

Для работы у нас вам потребуются:

• Опыт от 1 года в продажах, клиентском сервисе или аккаунт-менеджменте в сфере B2B;

• Практический опыт по увеличению среднего чека, развитию долгосрочных отношений с клиентами, управлению конфликтными ситуациями и удержанию клиентов;

• Клиентоориентированность и эмпатия;

• Умение распределять приоритеты и работать в режиме многозадачности;

• Ориентация на результат и готовность изучать бухгалтерскую специфику;

• Знание метрик (средний чек, отток клиентов, выручка на клиента), умение с ними работать.

Мы ждём ваш отклик! Если вы ищете не просто работу, а команду, в которой уважают ваш вклад — нам по пути!