Администратор учебного процесса (м. Калужская)

Школа программирования Coding Skills приглашает на работу Администратора учебного процесса.

Направление компьютерных технологий - одно из самых востребованных в современном мире. Каждый день мы сталкиваемся с ними: от простых действий до сложных операций. А дети не просто хотят их бездумно использовать, они хотят понимать, пробовать, создавать самостоятельно. Мы обучаем детей программированию и информационным технологиям, наши выпускники поступают в лучшие технические ВУЗы России.

Мы будем рады видеть Вас в своих рядах как на полную, так и на частичную занятость.

Обязанности:

• Сопровождение образовательного процесса (консультирование родителей и учащихся по организационным вопросам, звонки с целью проверки удовлетворенности клиентов качеством сервиса и преподавания в Школе, информационная поддержка, отслеживание посещаемости и успеваемости, контроль обеспечения надлежащего состояния кабинетов, помощь преподавателям);
• Консультация действующих и потенциальных учеников и родителей по образовательным услугам, предоставляемых Школой (входящие и исходящие звонки, общение с посетителями, электронная почта, чаты), выявление потребностей учеников, подбор программы обучения, информирование об условиях обучения, предоставление общей информации о Школе;
• Продажа образовательных услуг Школы, работа с теплой базой (родители уже проявили интерес к нашим услугам);
• Ведение базы данных обращений родителей, фиксация всех полученных данных в системе CRM;
• Оформление договоров и прочей документации, контроль оплаты услуг;

Требования:

• Специалист с отличными коммуникативными навыками;
• Высокая клиентоориентированность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание основ делового этикета и делопроизводства;
• Уверенный пользователь ПК;
• Ответственность, внимание к деталям и высокий уровень самостоятельности, неконфликтность, доброжелательность;
• Умение работать в команде и на результат.

Условия:

График работы составляем индивидуально.

Место работы: отделение на ст. м. Калужская.