Специалист по работе с клиентами (не продажи)

Становясь сотрудником нашей компании Вы:

• получаете стабильный доход (фиксированная часть дохода наших специалистов 50000, премия может составлять до 100% от фиксированной части и более);
• работаете по графику, учитывающему ваши потребности (составляется индивидуально с руководителем);
• проходите обучение продукту в учебно-методическом центре компании, методам работы с клиентами обучаетесь индивидуально с наставником в течение всего испытательного срока;
• имеете постоянный доступ к онлайн учебному центру;
• работаете только с юридическими лицами;
• в совершенстве осваиваете систему «Консультант Плюс»;
• карьерный рост возможен по нескольким направлениям: наставничество, обучение, руководство группой сопровождения, антиконкурентная деятельность и т.п..

Требования к кандидатам:

- опыт клиентской работы, предпочтительно с юридическими лицами и бюджетными организациями;

- умение устанавливать и поддерживать деловой контакт;

- работа с большими объемами информации;

- владение ПК, офисным пакетом программ на хорошем уровне, 1С желательно;

- грамотная устная и письменная речь;

Содержание работы менеджера:

- работа с выделенной группой клиентов (30-50 организаций), уже заключившими договора на обслуживание;

- помощь в регулярном и эффективном использовании КонсультантПлюс клиентами: находят нужную информацию, умеют настраивать, знают все возможности, обращаются за консультациями;

- обучение пользователей;

- контроль оплат и документации между компанией и группой клиентов;

- ведение карточек в CRM (1C);

- антиконкурентная деятельность.

Данная должность не предусматривает ни продаж на новом рынке, ни холодного поиска, но и не ограничивает инициативу и желание заработать.