- Организация и контроль за ежедневной работой сотрудников
- Оценка эффективности работы сотрудников, мониторинг соблюдения стандартов обслуживания клиентов и внутренней дисциплины в компании.
- Ведение отчетности по работе сотрудников, составление рекомендаций по улучшению качества работы.
- Прослушка диалогов + полный отчет по прослушке руководству
- Работа в СРМ системе
- Наличие компьютера, наушники и проводной интернет
- Отдельное место (комната) для работы
- Опыт работы в сфере управления персоналом или контроля работы сотрудников будет преимуществом, но, также, готовы обучить всему
- Отличные организационные навыки, внимание к деталям, ответственность.
- Способность работать в динамичной и многозадачной среде
- Обязательное знание турецкого языка от B2