Ассистент психолога-энергопрактика

1. Основные обязанности

Административные задачи:

· Запись клиентов на сеансы (ведение календаря встреч: включая создание и внесение ссылок на встречи Zoom в Google-календарь с проставлением напоминания за 15 мин до начала), напоминание Клиентам о встречах, перенос времени, отмена, согласование времени с Клиентом, ведение Google-таблицы с записью на группы и семинары.

· Обработка входящих заявок, ответы на типовые вопросы клиентов по заранее подготовленным и согласованным скриптам.

· Контроль поступления оплат.

· Ведение базы клиентов по категориям (таблицы, заметки).

Техническая поддержка онлайн-сессий:

· Модерация групповых чатов, сопровождение групповых онлайн-встреч (организация доступа Клиентов).

· Загрузка и рассылка материалов (методические материалы, чек-листы, записи).

· Сбор обратной связи, оформление и размещение в соц.сетях Клиентских отзывов.

Финансовый и аналитический учет:

· Контроль оплат.

· Составление и ежемесячное ведение отчета по доходам/расходам.

Прочие разовые поручения, связанные с организацией рабочего процесса.

2. Желательные навыки и качества ассистента

Человеколюбие, желание и готовность работать с людьми.
Интерес и лояльность к психологии и энергопрактикам.

Грамотная письменная и устная речь.

Навыки работы с PDF, Google/Яндекс-документами/таблицами, мессенджерами, уверенный пользователь ПК.

Оперативность, отзывчивость, самостоятельность, ответственность, честность, доброта, тактичность, стрессоустойчивость, конфиденциальность.

3. Формат работы

· Удаленно (частичная/полная занятость).

· Гибкий или фиксированный график (по договоренности).

4. Оплата в зависимости от квалификации и договоренностей о графике - обсуждается индивидуально.