Специалист голосовой поддержки (без продаж)

Пpивeт! Мы - Maгнит Достaвка.

Наш сeрвиc позвoляeт зaкaзывaть доcтавку пpoдуктoв, кocметики и брониpовaть лeкаpства в aптекаx. Кoманда помогаeт пoльзoвaтeлям рaзoбpaтьcя в paботe cepвиca и решaeт возникающие вoпроcы.

Дажe ecли вы нoвичок, вaм будeт кoмфоpтнo, тaк кaк всегда под рукой есть подсказки, а каждый новичок получает наставника.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Полностью белая зарплата, выплачиваемая дважды в месяц;
• Современный офис в центре города, оборудованный всем необходимым: рабочее место, удобное кресло, кофемашина;
• Прозрачная система оплаты труда: почасовая ставка плюс ежемесячные премии и бонусы;
• Оплачиваемое обучение и возможность карьерного роста;
• Гибкий график работы: 2/2;
• Корпоративное такси в вечерние смены.

Ваши обязанности:

• Общение с клиентами по телефону, без продаж;
• Решение вопросов, связанных с доставкой;
• Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Бонусы от компании:

✨ Новый уютный офис в центре города;

✨ Скидки в Магнит Доставке и у компаний-партнёров;

✨ Активная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы;

✨ Внутреннее обучение для развития профессиональных и личных навыков;

✨ Бонус до 15 000 руб. за привлечение нового сотрудника после трудоустройства.

Эта вакансия – отличный старт для тех, кто:

• Ищет работу в сфере клиентского сервиса (администратор, оператор колл-центра, специалист контактного центра, менеджер по продажам, оператор баз данных, офис-менеджер);
• Готов учиться и развиваться;
• Не имеет опыта работы или только начинает свой карьерный путь.

Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе делать "Магнит Доставку" еще лучше!