Специалист по работе с собственниками МКД (Помощник Управляющего (ЖКХ)

Перспектива – рост до позиции «Управляющий Объекта»

ОБЯЗАННОСТИ:

Подчиненность – Управляющему жилым комплексом ;

Прием и консультирование собственников жилого комплекса(ЖК) (жителей) по вопросам ЖКУ; подготовка справок по вопросам собственников (единый жилищный документов, справка по состоянию финансового лицевого счёта);

Прием, обработка, распределение и отслеживание звонков в офис Управляющего ЖК;

Контроль входящих заявок населения через приложения «Домилэнд», «Гис ЖКХ», «Наш Город»; распределение, контроль своевременность выполнения;

Взаимодействие со службой эксплуатации и подрядными организациями (инженерный состав, техники),

организация качественного исполнения заявок от жителей

Внесение информации в базу данных;

Консультирование жителей по основным и часто задаваемым вопросам с учетом специфики работы Компании (текущая работа на ЖК, начисления, услуги ЖКХ, платные доп.услуги);

Активное участие при проведении Общих собраний собственников ЖК (консультирование по вопросам повестки; обзвоны по телефону; поквартирный обход с целью сбора бланков решений)

Регистрация входящей/исходящей корреспонденции, контроль сроков своевременности направления ответов;

Организация и осуществление делопроизводства (ведение, систематизация и хранение документации на Объекте);

Ответственность за организацию и ведение архива документации на объекте;

Подготовка и отправка исходящей корреспонденции (в т.ч. почтовыми отправлениями и т.п.);

Выполнение поручений Управляющего Жилого комплекса;

Помощь управляющему в подготовке ответов собственникам /организациям;

Контроль исполнения поручений Управляющего ЖК иными сотрудниками на Объекте;

Обеспечение жизнедеятельности офиса на Объекте: заказ канцелярии, хоз.товаров, контроль чистоты и порядка в офисе;

Организация праздников в офисе объекта (дни рождения сотрудников, значимые даты);

ТРЕБОВАНИЯ:

- образование не ниже средне специального, высшее (предпочтение юридическое);

- Опыт работы в управляющей организации (в сфере ЖКХ).

- отличное знание ПК, Excel/WORD;

- деловой стиль одежды ОБЯЗАТЕЛЬНО;

- знание норм делопроизводства (ведение, систематизация и хранение документации);

- знание норм делового этикета;

- грамотная устная и письменная речь, умение составления и написания документов;

- высокая работоспособность;

- умение организовывать свой рабочий день;

- вежливость и тактичность при общении с клиентами;

- быстрота мышления, высокая скорость выполнения заданий;

- стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности

- ответственность, пунктуальность;

УСЛОВИЯ:

Испытательный срок - до 3-х месяцев;

Выплата "белой" з/платы, оплачиваемый отпуск. З/П (Оклад + премия+% от допуслуг) 90 000-110 000 руб (на руки), по результатам собеседования

Адреса МЕСТА РАБОТЫ:

проезд:

- в пешей доступности (17-19 мин) от станция метро «Новаторская»

Либо

- станция метро "Новаторская", далее от метро 10 мин. на автобусе № С163 до остановки "Улица Эльдара Рязанова";

График работы (5/2):

рабочие дни: понедельник: с 10 до 20.00 вторник-четверг: с 10 до 19.00 пятница: с 10 до 17.00

выходные дни: суббота, воскресенье

перерыв: с 13.00 ч. до 14.00 ч.

Возможен временный непродолжительный ненормированный график работы, готовности выхода в нерабочие дни (при проведении общих собраний в ЖК; проведения праздничных мероприятий в ЖК).

Готовность к незначительным переработкам (по необходимости), выходу на работу в выходные дни (в период отчетности).

Для нас важны:

- позитивный настрой, клиентоориентированность;

- И ГЛАВНОЕ – ОПТИМИЗМ ПО ЖИЗНИ!

Мы ищем порядочного, амбициозного, ответственного и внимательного к деталям профессионала, который сможет внести свой вклад и дать что-то новое нашей Компании, поднять ее на новый уровень.

Компания «ИВКО-2000» занимается предоставлением услуг в сфере управления и эксплуатации недвижимости более с 2000 года. Одна из лучших управляющий компаний в Москве по клиентоориентированности, по рейтингу Ассоциации управляющих компаний «АКОН» (входим в ТОП 50 Управляющих компаний России)

В управлении и обслуживании Компании находятся 11 объектов недвижимости (из них 9 многоквартирных домов (МКД), основная часть из них с подземными паркингами; 2 отдельных автопаркинга). В Управлении Компании пять объектов , построенных Компанией "Миракс Групп" Сергея Полонского, в том числе самый высокий в ЮЗАО гор Москвы многоквартирный ЖК «ВеллХауз».

Миссия нашей компании – ответственное и бережное отношение к каждому жилому дому, в которых живут довольные и счастливые люди!