Инженер по гарантии грузового сервисного центра КАМАЗ

Мы — официальный сервисный центр ПАО «КАМАЗ». Наша компания специализируется на гарантийном и послегарантийном обслуживании грузовой техники КАМАЗ. Мы предлагаем профессиональный рост и развитие в сфере автосервиса.

Обязанности:

• Гарантийное обслуживание: обработка заявок на ремонт по гарантии, принятие решений об одобрении или отказе в проведении гарантийного ремонта
• Техническая поддержка: консультирование механиков сервисного центра по вопросам гарантийного ремонта
• Документация: оформление рекламационных актов, ведение отчетности для сервисно-технической службы
• Контроль качества: проверка поступающих запчастей, контроль выполнения ремонтных работ
• Взаимодействие: работа с сервисным центром и производителем по вопросам предоставления гарантии
• Клиентский сервис: согласование сроков ремонта с клиентами, решение претензий
• Аналитика: формирование отчетов о целесообразности ремонта по каждому случаю

Требования:

• Образование: среднее специальное техническое
• Опыт работы: опыт работы инженером по гарантии

Профессиональные навыки:

• Знание устройства грузовых автомобилей КАМАЗ
• Понимание процессов ремонта и обслуживания грузовой техники
• Умение работать с диагностическим оборудованием
• Навыки работы с ПК и специализированным ПО

Личные качества:

• Аналитический склад ума
• Коммуникабельность
• Ответственность
• Внимательность к деталям
• Способность работать в режиме многозадачности

Условия:

• Зарплата: от 80 000 рублей (обсуждается на собеседовании)
• График работы: сменный 2/2, с 8:00 до 20:00
• Социальные гарантии: официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный

Дополнительные преимущества:

• Работа в официальном сервисном центре
• Профессиональное обучение
• Комфортные условия труда
• Дружный коллектив
• Корпоративные льготы