Менеджер по планированию WFM

Международная компания, которая разрабатывает надежные и актуальные IT-решения для b2c и b2b сегмента развлекательной, игровой и спортивной тематики ищет Менеджера по планированию WFM

Чем предстоит заниматься:

• создание и настройка кампаний, расчетных периодов, очередей и навыков;

• ведение профилей сотрудников и укомплектованности персонала;

• анализ и корректировка прогнозов, требований FTE и целей обслуживания;

• формирование, оптимизация и публикация графиков работы сотрудников;

• проверка и корректировка расписаний (перерывы, отсутствия, изменения);

• мониторинг показателей, анализ потребности в дополнительных ресурсах.

Какие навыки нужны:

• опыт работы на аналогичной должности от года;

• опыт работы с любой из WFM систем;

• опыт работы с работа с MS Office (Excel, Outlook), Google Workspace;

• знание BI-инструментов будет плюсом.

Что компания может предложить:

• формат работы - офисный;

• официальное оформление по ТК РФ;

• оплачиваемые лист нетрудоспособности (больничный лист) и отпускные;

• 4 day-off в год за счет компании;

• частичная компенсация изучения английского языка;

• обеды в офисе за счёт компании;

• компенсация спортзала;

• возможность развивать свои компетенции и применять знания на практике;

• компания заинтересована в развитии своих сотрудников: готовы привлекать наставников и оплачивать курсы для повышения квалификации;

• большая высококвалифицированная команда, к которой всегда можно обратиться за помощью.