Product Analyst/Продуктовый аналитик

Домклик - domclick.ru единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.

Проект:

Аналитик в направление cети менеджеров Домклик. Мы находимся в поиске Аналитика данных на проект, который занимается развитием работы колл-центра Домклик: скорость процесса ведения заявки к сделке, качество обслуживания клиентов, производительность менеджеров, поиск точек оптимизации процесса.

О команде:

• у нас Централизованная аналитика, вы попадаете в команду коллег-единомышленников;
• понимающее IT-руководство, например, у нас есть квота на 30% от спринта на борьбу с тех. долгом и ad-hoc запросами;
• высокий темп работы, ведь именно на основе наших данных принимаются управленческие решения;
• работа по Scrum - двухнедельные спринты;
• распределение трудозатрат: 70% SQL и 30% работа с визуалом и взаимодействие с бизнесом и разработкой.

Чем предстоит заниматься:

• построение аналитической отчетности с использованием Excel и BI;
• поддержка и доработка регулярной отчетности по направлению;
• взаимодействие с бизнесом и разработкой для формирования показателей;
• написание новых, а также оптимизация и анализ уже существующих скриптов;
• оптимизация скорости запросов;
• работа со стеком: PostgreSQL, BI, Excel, GitLab, Jira, Confluence.

Мы ожидаем:

• знание SQL на уровне сложных запросов;
• знание Excel на уровне опытного пользователя;
• опыт работы с визуализацией в Superset и других BI системах;
• хорошее знание математики и владение основами статистики;
• опыт работы в продуктовой аналитике от 2-х лет;
• умеете видеть за числами физический смысл и находить причины явлений.

Будет плюсом:

• опыт работы с CRM-системами, понимание сущности работы колл-центров;
• умение работать с графами и последовательностями.

Мы предлагаем:

• работу в аккредитованной IT компании;
• полис ДМС с первого месяца работы;
• современную технику для работы;
• корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
• фитнес-зал в здании офиса;
• льготную программу ипотеки для сотрудников;
• комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
• преимущественно офисный формат работы с возможностью удаленной работы по запросу.

#analyst #office #hybrid