Консультант образовательных программ

Описание вакансии

Наша команда — это умные, талантливые, неравнодушные и открытые люди, любящие свою работу и разделяющие общие ценности. Мы делаем полезный и качественный продукт для образования и ищем консультантов, которым нравится общаться с клиентами!

Вы будете:

Консультировать клиентов, которые звонят в наш центр или оставляют заявки на сайте. Только "теплые" клиенты, которые очень часто приходят по рекомендации!

Записывать клиентов на интервью с менеджером, вести карточки в CRM-системе, работать с календарем, гугл таблицами;

Помогать клиенту понять, подходит ли ему наш продукт, совпадают ли его образовательные цели с тем, что предлагаем мы, а не просто "продать любой ценой";

Вести коммуникацию с клиентом до передачи менеджеру или куратору: звонок после интервью, консультация по результатам теста ребенка, выставление первого счета.

Вам будет интересно с нами, если у вас есть:

Опыт в продажах или клиентском сервисе с функцией продаж В2С услуг (например, консультантом интернет-магазина) от 6 месяцев;
Для вас важно, что продукт, который вы продаете, приносит пользу;
Вам нравится общаться с клиентами и выстраивать долгосрочные отношения. У нас нет планов продаж на день, мы делаем упор на качественное партнерское общение с клиентом!
Отличное знание русского языка, английский будет плюсом (В1 и выше);
Вежливость, самостоятельность и внимание к деталям;
Уверенное владение ПК и современными технологиями, опыт работы в CRM-системах;
Тихое рабочее место с компьютером и гарнитурой, стабильный интернет.

Мы предлагаем:

Полностью удаленный формат, проектная или постоянная занятость, увеличение нагрузки в перспективе;
Телефония оплачивается компанией.
Обучение, наставничество, дружеский чат и личная поддержка руководителя и команды;
В среднем звонок занимает до 5-7 минут, редко - до 15-20 минут;

Условия:

5/2, работа будние и выходные дни, график выбирается по договоренности с командой;
Оплата от 60 000 рублей в месяц;
Оформление по ТК или самозанятости;

Ждём откликов с сопроводительным письмом. В письме расскажите о себе, своих увлечениях и профессиональных достижениях.