Мастер-консультант в автосервис

ГК «АВТОТРАКТ» является официальным дилером брендов: Lada, GAC, Chery, Exeed, Exlantix, Omoda, Jaecoo, Voyah, Seres, LI, Solaris, Evolute, Sollers, Bestune, Dongfeng, Jetta, Sitrak, XCITE.

ГК «АВТОТРАКТ» является официальным сервисным партнером брендов: MERCEDES-BENZ, NISSAN, FORD, SUZUKI, FIAT PROFESSIONAL, PEUGEOT, CITROEN, DATSUN, CHEVROLET, BOSCH СЕРВИС, КОРЕЙСКИЙ, RENAULT, CAREADY, Грузовой сервис.

Мы не просто официальные дилеры, мы- команда единомышленников, стремящихся создать уникальное клиентское обслуживание в мире автомобилей!

Почему стоит выбрать нас?:

-Обширный выбор автомобилей. Работая с брендами портфеля ГК АвтоТракт, Вы будете работать с самыми современными моделями и технологиями.

-Сплоченная команда, где каждый ценен и услышан! Мы ищем не просто мастера, а настоящих профессионалов, готовых учиться новому в компании и делиться свои опытом.

В связи с расширением линейки брендов требуется мастер-консультант

Обязанности:

• Работа с клиентами автосервиса:
• Запись на прием автомобилей клиентов, ведение документооборота (формирование заявки, подбор запасных частей, открытие и закрытие заказ-наряда на работы)
• Встреча клиента
• Прием автомобиля клиента на обслуживание:
  • осмотр автомобиля, фиксация имеющихся неисправностей
  • выявление потребности клиента, нарекания, вопросы клиента по эксплуатации автомобиля
  • выявление скрытых дефектов
  • формирование предложения клиенту по необходимому ремонту, рекомендуемым процедурам и по косметическому уходу за автомобилем (согласование дополнительных работ)
• Взаимодействие со смежными службами (отдел запасных частей, гарантийный отдел, служба клиентской поддержки)
• Контроль соблюдения сроков выполнения запланированных работ, связь с клиентом
• Проверка уровня готовности автомобиля, проверка качества выполненных работ и чистоты автомобиля перед выдачей клиенту.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с предоставлением отпусков и больничных. Мы заботимся о Вашем комфорте и безопасности.
• Загрузка сервиса на протяжении всего года
• График работы 2/2 (с 9:00 до 21:00), Обсуждаем график 5/2
• Конкурентоспособная "белая" заработная плата без задержек. Минимальный fix 80 000 руб. Мотивация обсуждается с руководителем на собеседовании. Верхнего лимита нет
• Возможность профессионального и карьерного роста. Вы сами решаете куда двигаться дальше!
• Летний и зимний корпоративы. Новогодние подарки для детей
• Корпоративные скидки для сотрудников на запчасти и обслуживание.

От Вас мы ожидаем:

• Образование в сфере обслуживания транспортных средств желательно
• Знание устройства автомобиля, возможных неисправностей обязательно
• Опыт работы в сфере автобизнеса. (Готовы рассмотреть выпускников автотранспортного факультета или кандидатов хорошо знающих устройство автомобилей без опыта с обучением)
• Ответственность, умение работать в команде и стремление развиваться вместе с компанией - главное в наших ценностях.

Добраться можно на автобусе № 14, 7с, 4с, 2, 32, 54 до остановки ОТК "Тандем"

Если Вы готовы стать частью нашей большой и дружной команды, ждем Ваше резюме!

Поделитесь своей страстью к автомобилям с нами, и вместе мы достигнем новых высот!