Координатор сервисной службы

СВЯЗЬ И РАДИОНАВИГАЦИЯ - одна из ведущих в РФ и СНГ сервисных компаний по обслуживанию гражданского флота. Осуществляем сервисное обслуживание, монтаж, ремонт и поставки судового оборудования радиосвязи и навигации, автоматики и электрики.

В данный момент открыта вакансия Координатор сервисной службы в г. Ростов-на-Дону.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, четкие без задержек выплаты заработной платы, оклад 70 000 руб. (80 000 руб. после испытательного срока) на руки + % со всех оплаченных сделок, которые ведет координатор
• График работы нормированный, с 09.00 до 18.00 пятидневка
• На выбор медицинская страховка (ДМС) или оплата абонемента в фитнес клубе (после прохождения испытательного срока), ежемесячная премия за некурение 2500 руб.

• Отличный коллектив и современный комфортный офис со своей спортивной зоной, столом для пинг понга и кофе зоной, еженедельные фрукты

Обязанности:

• Обработка, учет и координирование заявок от клиентов

• Общение с заказчиками (судовладельцы, технические менеджеры)
• Согласование с заказчиками удобного времени для выполнения работ, решения технических и административных вопросов, связанных с выполнением заявки (в том числе по технической части судового оборудования)
• Оформление пропусков для прохода в различные терминалы и порты, распределение заявок между инженерами
• Координирование действий инженеров на судах (организация доставки необходимого инструмента, ЗИП, оборудования; помощь инженерному составу в решении всех организационных вопросов)
• Взаимодействие с отделом технической поддержки, отделом продаж, закупок, складом, водителями и т.д., для выполнения заявок клиентов
• Коммерческая деятельность (освещение новинок, рассылка новостей компании, отправка и подготовка ТКП, поиск и развитие существующих клиентов)
• Контроль за выставлением счетов, ведение дебиторской задолженности по сделкам
• Расчет и согласование стоимости работ
• Работа в программе Битрикс 24 (ведение сделок)

Требования:

• Наличие любого административного опыта обязательно
• Умение работать в команде, находить компромиссы, максимальная клиентоориентированность, пунктуальность, внимательность к деталям, готовность к быстрому переключению с одной задачи на другую (готовность быть на связи во внерабочее время, для решения неотложных форс мажорных ситуаций)
• Опыт работы в морской отрасли и знания в области судового оборудования связи и навигации – будет вашим преимуществом

Отлично подойдут на данную позицию суперинтенданты, технические менеджеры на судах, менеджеры сервисных компаний, снабженцы