Инженер технической поддержки

Вакансия | Иностранная команда в Казахстане

О компании
ZKTeco — это глобальная публичная компания, специализирующаяся на интеллектуальной безопасности, системах контроля доступа и биометрических технологиях. В связи с расширением бизнеса в Центральной Азии мы планируем создать в Казахстане иностранную профессиональную команду для обеспечения высокого качества технических услуг и поддержки для наших клиентов.

Вакансия
1: Инженер технической поддержки (направление систем безопасности)

Обязанности

Тесное сотрудничество с местными дистрибьюторами и субдилерами, оказание им содействия в реализации проектов;

Предоставление технических консультаций и решений в соответствии с требованиями клиентов, поддержка команд дистрибьюторов при установке и настройке оборудования;

Организация и проведение обучений по продуктам для повышения уровня знаний дистрибьюторов и конечных пользователей;

Содействие команде продаж в проведении демонстраций продукции и маркетинговых мероприятий;

Сбор технической обратной связи от рынка и клиентов, своевременная передача информации в головной офис;

Установление и поддержание долгосрочных деловых отношений с клиентами, обеспечение высокого качества послепродажной поддержки.

Требования

Иностранный специалист, место работы — Казахстан, Алматы.

Опыт работы в сфере безопасности, слаботочных систем, IT или смежных областях приветствуется;

Знание языков: русский + английский (знание китайского будет преимуществом);

Хорошие навыки коммуникации, проведения обучений и работы в команде;

Готовность к командировкам.

Мы предлагаем

Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов;

Полный цикл обучения и возможности для профессионального роста;

Международную рабочую среду и сотрудничество с глобальной командой;

Современный выставочный зал и проекты для развития профессиональных навыков.