Ведущий фармацевт-консультант (Работа с онлайн чатами)

УСЛОВИЯ:

• Работа в комфортном офисе, в шаговой доступности от метро Пл. Мужества;
• Молодая и активная команда, всегда готова прийти Вам на помощь;
• Белая заработная плата;
• Приветственный бонус для новых сотрудников в размере 20.000 руб (выплачивается после испытательного срока);
• Руководитель обучает и помогает в работе;
• Получение фармацевтического образования за счет компании!
• Перспектива карьерного и финансового роста;
• График работы 5/2 с 10:00 до 18:00 (обеды и перерывы предусмотрены);
• Бонус по акции «Приведи друга» 15.000 руб. (выплачивается после окончания испытательного срока друга)
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, без совмещения.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Вести переписку с клиентами в онлайн чатах, мессенджерах;

  Одновременно вести несколько чатов, корректно и внимательно переключаться от одного клиента к другому;

• Решать вопросы клиентов в режиме онлайн;

• Предоставлять справочную информацию об услугах и режимах работы аптечной сети;

• Консультировать клиентов по ассортименту; наличию и стоимости лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента;

• Оформлять заказы, осуществлять комплексные продажи и до продажи, исходя из выявленных потребностей клиентов;

• Осуществлять сопровождение оформленных заказов.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Обязательное требование - фармацевтическое образование или опыт работы в аптеке;

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов онлайн-чата желателен;

• Грамотная устная и письменная речь, скорость печати, коммуникабельность, активность, вежливость;

• Уверенное владение ПК;

• Готовность к интенсивной работе;

• Ориентация на высокое качество обслуживания клиентов;

• Соблюдение корпоративных стандартов сервиса компании.