Начинающий специалист технической поддержки

Мы — Группа IT-компаний Lad, уже более 30 лет помогаем бизнесу развиваться с помощью современных IT-решений.

⭐ В команде — 500+ специалистов, и мы вошли в ТОП-200 работодателей России (2024), заняв 1 место среди IT-компаний Нижегородской области.

Работаем с экосистемой SABY (ранее СБИС) — платформой, которая объединяет учет, отчетность, документооборот и автоматизацию бизнес-процессов.

Что тебя ждет:

• Обучение с наставником — вместе вы разберетесь в системе SABY, госотчетности и особенностях документооборота.

• Помощь клиентам по телефону и через удаленный доступ: от простых задач («куда делась кнопка?») до нестандартных ситуаций.

• Живое общение без скриптов — у нас ценят дружелюбие и умение объяснять просто и по-человечески.

Мы предлагаем:

• График работы: с 9:00 до 18:00, в пятницу уходим на час раньше, гибридный формат работы после испытательного срока.

• “Белая” зарплата: оклад 50 000 + премия по KPI.

• Обучение и развитие: Корпоративный университет, внешние тренинги, митапы, обучение работе с ИИ. Выстроенный процесс адаптации. Возможность карьерного роста.

• Забота о здоровье: ДМС, чекапы, психологическая поддержка, спа и массаж.

• “Плюшки”: оплачиваемый выходной на день рождения, компенсация спорта, подписка на Литрес и ИИ-инструменты.

• Участие в жизни команды: квизы, боулинг и соревнования с призами.

Мы ищем того, кто:

• Уверенно работает с ПК и быстро осваивает новое.

• Хочет помогать людям.

• Умеет понятно объяснять, открыт и ответственен.