Главный специалист технической поддержки

Обязанности:

• Координация и контроль сотрудников по вопросам выполнения SLA
• Контроль сроков выполнения задач и предоставление отчётов о статусе выполнения
• Подготовка организационной и технической документации – письма, технические задания, регламенты, инструкции
• Взаимодействие с клиентами и пользователями для сбора информации об их проблемах и потребностях

Требования:

•Высшее профессиональное, высшее

• Знание основ вычислительной техники;

• Хорошие знания и навыки анализа данных в MS Excel;

• Умение работать в многозадачном режиме;

• Гибкость и высокий уровень коммуникабельности.

Условия:

• Полный соц. пакет, ДМС, корпоративная сотовая связь, предоставление смартфона.
• Разъездной характер работы, компенсация проезда за счет компании.

• Работа в аккредитованной ИТ-компании с численностью более 2000 человек.
• Работа в дружном коллективе;
• А также многое другое: